Linea telefonica TIM fissa ed internet intermittenti: è ciò che accade a San Vittore del Lazio. Non un singolo episodio, ma tanti malfunzionamenti con una frequenza quasi quotidiana negli ultimi mesi. Gli episodi interessano la linea nella parte alta del paese e di conseguenza riguardano, tra i tanti utenti, anche attività commerciali, uffici pubblici e studi medici. Comunicazioni impossibili per giorni e numerosi disagi. I disservizi sono stati segnalati alla società anche con reclami formali, diffide e richieste di intervento da parte dell’AGCOM (Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni).
“Ho chiamato ripetutamente il mio medico curante – dichiarava qualche giorno fa un residente – ma la linea dello studio non dava segni di vita. Poi mi sono rivolto alla segretaria, contattandola sul cellulare, perché avevo bisogno di una prescrizione medica senza la quale non avrei potuto acquistare i farmaci che assumo”.
Ed ancora: “L’ufficio postale era bloccato perché non c’era linea”. Stesso discorso per altri uffici. Disservizi con ripercussioni pesanti sulla vita dei cittadini.
I tecnici intervenuti finora sostengono che il problema sia legato “alla cabina. Lo faremo presente all’azienda”, ma di fatto senza chiarire perché il malfunzionamento persiste e la risoluzione del problema sembra essere lontana.
Abbiamo contattato il primo cittadino Nadia Bucci che è a conoscenza dei disservizi: “In qualità di sindaco sicuramente contatterò in via istituzionale l’operatore telefonico per avere chiarimenti sui disservizi che si stanno verificando a danno dei cittadini. Senza dubbio può capitare che ci siano disguidi, ma se questi diventano frequenti è chiaro che c’è qualcosa di più strutturato da risolvere. Per cui, oltre che chiarimenti sulle criticità esistenti, chiederò anche come si intende risolvere e le tempistiche di un intervento risolutivo”.
Anche oggi, a partire dalle 17, si è verificata una nuova interruzione della linea e quello che verrà si preannuncia un week end “caldo” non solo per le alte temperature, visto che in quelli scorsi la TIM ha ripristinato il servizio quando ormai la settimana era già iniziata.
